Nákladné ruční zpracování dokladů, chybovost a zdlouhavé schvalovací procesy
Zpracování faktur a dalších dokladů prováděli zaměstnanci společnosti ASB ručně a zadávali je do jednotlivých systémů odděleně. Při vysokém objemu zpracovávaných dokladů tak byly kladeny vysoké nároky na výkon zaměstnanců, což vedlo k vzniku vysoké chybovosti.
Tímto přístupem se do procesů nabalovaly další problémy spojené s neefektivním schvalováním dokladů nebo jejich kontrolou. Zároveň nebylo možné bezpečně a efektivně sdílet data se zákazníky. Vzniklá situace vyžadovala buď nákladné zvýšení počtu zaměstnanců, nebo nalezení účinného a výhodného řešení.


